Аварийный комиссар

Акция «Бесплатный аварийный комиссар» предоставляет возможность получить бесплатно услуги аварийного комиссара на территории города Тулы и Тульской области всем физическим лицам (Клиентам) при одновременном соблюдении всех нижеперечисленных условий:

1. наличие у Клиента действующего полиса ОСАГО и/или полиса КАСКО на транспортное средство, поврежденное в результате ДТП;
2. предоставление Клиентом поврежденного в результате ДТП транспортного средства на ремонт в кузовной цех ООО «Маг Авто», расположенный по адресу: г. Тула, Городской переулок, д. 54, а также документов, подтверждающих право собственности «Клиента» на транспортное средство либо надлежащим образом оформленной доверенности, подтверждающей передачу собственником полномочий по урегулированию вопросов, связанных с ремонтом транспортного средства после ДТП;
3. 3. причиной обращения Клиента за услугой аварийного комиссара и за кузовным ремонтом должно быть одно и то же ДТП.

Публичная оферта

Применяемые термины

«Клиент» — лицо, управляющее транспортным средством, застрахованным по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств,

• обратившееся в Диспетчерскую службу по телефону 8 (4872) 71-06-06 за услугой Аварийного комиссара и получившее данную услугу бесплатно, либо
• оплатившее услугулюбого аварийного комиссара на территории города Тулы и Тульской области, ипредоставившее поврежденное транспортное средство на ремонт в кузовной цех ООО «Маг Авто», расположенный по адресу: г. Тула, Городской переулок, д. 54.

«Диспетчерская служба» — круглосуточная служба по приему звонков с телефонным номером 8 (4872) 71-06-06, посредством которой Клиент имеет возможность получить бесплатно услугу Аварийного комиссара.

«Аварком, Аварийный комиссар» — сотрудник, оперативно выезжающий на место дорожно-транспортного происшествия, с целью объективной фиксации обстановки для дальнейшего выяснения причин произошедшего, а также оказания консультационного и технического содействия, направленного на уменьшение возможных убытков, обеспечения безопасности дорожного движения, оптимизации документооборота и улучшения качества сервисного обслуживания страхователя.

«Услуги Аварийного комиссара» — выполнение Аварийным комиссаром действий, связанных с организацией круглосуточного дежурства и приема вызовов от Клиентов, организацией выездов Аварийного комиссара на места происшествий, связанных с наступлением страховых событий, содействие в оформлении материалов и документов по каждому обратившемуся Клиенту, необходимых для фиксации страхового случая (события) и осуществления страховых выплат в связи с наступившими страховыми событиями.

«Исполнитель» — юридическое лицо, осуществляющее ремонт транспортных средств, поврежденных в результате дорожно-транспортного происшествия (ООО «Маг Авто»).

1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «Маг Авто» (далее по тексту — Исполнитель) физическим лицам, застраховавшим по договору обязательного страхования гражданскую ответственность владельцев транспортных средств, управляющим транспортным средством, с участием которого произошло дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту — Клиент), заключить договор на указанных ниже условиях.
2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является:
   • 2.1. осуществление Клиентом телефонного звонка в Диспетчерскую службу Аварийных комиссаров по телефону 8 (4872) 71-06-06 за услугой и/или предоставившее Исполнителю полис ОСАГО/КАСКО с печатью Заказчика и/или карту «Бесплатный аварийный комиссар» и/или СМС с текстом «Бесплатный аварийный комиссар» с указанным телефонным номером 8 (4872) 71-06-06.
   • 2.2. предоставление Клиентом поврежденного транспортного средства на ремонт в кузовной цех Исполнителя (ООО «Маг Авто», расположенный по адресу: г. Тула, Городской переулок, д. 54), а также копий документов, подтверждающих расходы Клиента на услуги Аварийного комиссара.
3. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора.
4. Срок действия настоящей оферты устанавливается на весь период действия, пока на официальном сайте Исполнителя не будет размещена информация об окончании срока действия оферты.
5. Исполнитель принимает на себя обязательства оплатить услуги Аварийного комиссара за Клиента (в случае его обращения в Диспетчерскую службу Аварийных комиссаров по телефону 8 (4872) 71-06-06) либо возместить лично Клиенту в сумме не более 2 500 (Двух тысяч пятисот) рублей оплаченные им услуги Аварийного комиссара при предоставлении Клиентом поврежденного транспортного средства на ремонт в кузовной цех Исполнителя (ООО «Маг Авто», расположенный по адресу: г. Тула, Городской переулок, д. 54), а также предоставлении копий документов, подтверждающих расходы Клиента на услуги Аварийного комиссара.
6. В случае отказа Клиента от кузовного ремонта транспортного средства в кузовном цехе Исполнителя (ООО «Маг Авто», расположенном по адресу: г. Тула, Городской переулок, д. 54), Клиент, получивший бесплатно услугу Аварийного комиссара при его обращении в Диспетчерскую службу Аварийных комиссаров по телефону 8 (4872) 71-06-06, обязан возместить расходы Исполнителя на аварийного комиссара в размере 2 500 (Две тысячи пятьсот) рублей в течение 1 (Одного) календарного дня с даты принятия решения об отказе.
7. Полный перечень услуг предоставляемых Клиенту по данному договору Аварийным комиссаром:
   • оперативный выезд аварийного комиссара на место ДТП в случае участия автомобиля Клиента в дорожно-транспортном происшествии (ДТП) и возникновения необходимости в производстве действий, связанных с фиксацией события и оформлением соответствующих документов, в течение 30 минут с момента получения заявки;
   • детальная фиксация/фотосъемка поврежденных ТС, документов: расположение машин на проезжей части, следы аварии (тормозные следы, фрагменты ТС, осыпи грунта и т. п.), вид проезжей части с прилегающими дорожными знаками, а также др. объектов, важных для установления обстоятельств ДТП; повреждения ТС, их регистрационные номера, показания спидометров (по возможности), а также документов на транспортное средство (свидетельство о регистрации), водительского удостоверения, при необходимости — доверенности;
   • оценка ситуации при ДТП, оказание помощи в установлении свидетелей;
   • оказание помощи Клиенту при заполнении извещения о ДТП, составлении объяснения по факту ДТП;
   • осуществление контроля за корректностью и полнотой оформления документов органами ГИБДД;
   • определение способа транспортировки поврежденного ТС при ДТП, в результате которого самостоятельное передвижение ТС Клиента невозможно, запрещено Правилами дорожного движения либо может повлечь увеличение ущерба, по согласованию с Клиентом и организация эвакуации ТС с места происшествия за счет Клиента на станцию технического обслуживания (далее — СТО) по адресу: г. Тула, Городской пер., д. 54, после оформления ДТП органами ГИБДД;
   • осуществление при необходимости сопровождения Клиента для медицинского освидетельствования на наличие алкогольного, наркотического опьянения;
   • оказание при необходимости неотложной доврачебной помощи участникам ДТП;
   • формирование отчетного комплекта документов по вызову: рапорт, к которому прилагается схема ДТП, фотографии места ДТП, транспортных средств — участников ДТП, страхового полиса и документов на транспортное средство и удостоверяющих личность Клиента и полномочия по управлению данным ТС;
   • сбор и получение документов в ГИБДД Тулы и Тульской области после ДТП (748 форма, копии протоколов, постановлений, справок, иных документов) для Клиентов, на которые осуществлял выезд аварийный комиссар;
   • выдача Клиенту отчетного комплекта документов по вызову, на который выезжал аварийный комиссар, и копий документов, полученных в ГИБДД и отделах полиции по акту приема-передачи в течение 3 (трех) рабочих дней с момента вступления вышеуказанных документов в законную силу. Указанные документы можно получить в офисе Исполнителя, расположенном по адресу: г. Тула, Городской пер., д. 54.